A sosit timpul pentru cateva statistici de la Cuponix - mai jos este o prezentare si o analiza a datelor din luna februarie (desi nu s-a terminat inca luna).
Conform datelor din google analytics in perioada 1-27 feb am avut:
- 5275 vizitatori unici (aprox 200 pe zi)
- 6707 vizite
- 14313 pageviews
Nu este spectaculos insa cred eu ca destul de bine pentru prima luna de cupoane. Foarte interesante mi se par insa datele legate de CTR-ul cupoanelor (CTR = click through rate). In tabelul de mai jos sunt statisticile noastre legate de numarul de afisari ale unui cupon, numarul de click-uri pe cupon si apoi calculat CTR-ul (sortate dupa CTR).
1. CTR mare
Precum vedeti cele mai interesante cupoane au reusit un CTR de peste 4%, mergand pana la 7-8%. Chiar si cele mai mici CTR-uri se apropie de 1%, media fiind la 2,13%. Rezultatele sunt mult peste valorile obtinute prin alte mijloace de promovare (bannere, google adwords).
Nota: Cu siguranta magazinele "contorizeaza" niste valori ceva mai mici din motive obiective si cunoscute (metode diferite de masurare, useri ce inchid fereastra inainte de a se incarca siteul etc), insa cred ca oricum ramanem la un CTR foarte bun.
2. Cele mai populare domenii
Cele mai cautate au fost cupoanele pentru haine, urmate de cele pentru cadouri si decoratiuni.
CasualWear s-a instalat rapid in fruntea cupoanelor populare si a ramas acolo chiar daca in timp nu a mai fost vizibil in prima parte a paginii (a luat 640 de clickuri luna asta).
Pentru Dorador (haine pentru copii) cuponix a fost cel mai bun referal in ultimul timp - dupa cum puteti vedea in poza de la sfarsitul articolului. allStyle - magazin de decoratiuni a fost o surpriza frumoasa plasand si categoria casa si gradina in top.
3. Pozitia pe pagina conteaza
Parca v-as spune ceva nou :). Pe locul doi la popularitate s-au inscris cadourile - cumva normal in luna februarie. Aici am avut trei cupoane - de la USBmania, Fungift si Sensi's. Primele doua au fost promovate in sectiunea cupoane recomandate fiind in permanenta primele pe homepage. Sensis's a coborat incet incet pe pagina pe masura ce au aparut noi cupoane - acest lucru regasindu-se si in numarul de clickuri. Daca la inceput a tinut pasul cu USBmania si Fungift, cu timpul a luat mai putine clickuri.
4. Tipul de reducere conteaza
Ne-am fi asteptat ca si ofertele pentru calculatoare si electronice sa fie mai sus in topul nostru. O prima explicatie ar putea fi ca nici unul din marii jucatori nu a plasat inca cupoane. Eu cred insa ca tine mai mult de modul in care au fost concepute cupoanele.
Daca studiem cu atentie tabelul vom vedea ca primele 10 cupoane sunt "generaliste", adica ofera un anumit procent discount pentru orice produs. Nu conteaza ce cumperi, daca ai cupon primesti reducere. Aceste cupoane produc un efect de genul "ia sa vedem ce au astia, poate gasesc ceva interesant". Omul da click si ajunge in magazin.
Magazinele de electronice au mers pe cupoane de "produs" - adica oferta de reducere se aplica unui anumit produs. Daca omul nu este interesat de respectivul produs nu va da click pe cupon. Sansele de "click" se reduc drastic. Eu cred ca aici sta explicatia pentru CTR-ul mai mic.
Stiu ca in piata foarte aglomerata a magazinelor orietate pe IT si electronice marjele de profit sunt foarte mici si o reducere de 5-10% este foarte mult. Dar nu va speriati, nu toti o sa vina cu un cupon. Pe de alta parte se pot da si altfel de reduceri "generaliste": "Reducere 100 RON la orice comanda peste 2000 RON" sau "Transport gratuit pentru orice comanda". Va mai puteti inspira de aici.
4. Numarul de cupoane conteaza
Sunt magazine care au oferit cate doua cupoane. Noi credem ca au luat mai multe clickuri decat daca ar fi avut un singur cupon - mai ales daca sunt cupoane de "produs". Ai practic mai multe sanse sa atragi atentia cumparatorului - in doua moduri diferite poate. De aceea si permitem sa se publice doua gratuit.
Recomandam insa este sa fie publicate la cateva zile distanta unul de altul, astfel incat sa fie distribuite printre celelalte oferte, sa nu fie grupate intr-un singur loc pe pagina. Se maresc astfel sansele de a fi remarcate.
Recomandarea de aici vine aparent in contradictie cu cea de la punctul anterior. Doar nu o sa pun un cupon "5% reducere pentru orice comanda" si altul cu "10% reducere pentru orice comanda". Nu, bineinteles ca nu :). Insa ar putea fi o altfel de combinatie - un cupon "generalist" (5% reducere la orice comanda) si altul "pe produs": "10% reducere la telefonul nokia 3110".
5. Au produs vanzari?
O intrebare legitima este probabil in mintea fiecaruia. "Clickuri, clickuri, dar cate vanzari s-au facut pe baza cupoanelor? Ca doar asta ne intereseaza".
Noi nu putem contoriza acest lucru (decat daca intrebam magazinele), insa sincer nu ma astept la prea multe vanzari pentru prima luna. Si asta pentru ca romanii nu sunt obisnuiti cu astfel de oferte - sa primeasca reduceri pe baza unui cupon. Deci nu le cauta atunci cand vor sa cumpere. Suntem la inceput de drum si cei mai multi au ajuns pe site probabil de curiozitate. Insa cu siguranta o parte din ei se vor intoarce cand vor dori sa cumpere ceva online si va creste porcentul de vanzari pe baza de cupoane.
Pana atunci luati cupoanele ca o reclama absolut gratuita :).
Inchei cu analiza - si asa este cam mult dupa doar o luna, si asta scurta :). Sa vedem cate din concluziile mele se confirma si peste alte cateva luni.
Aici este poza de pe trafic.ro care arata ca am fost cel mai bun referer pentru Dorador.
Precum vedeti cele mai interesante cupoane au reusit un CTR de peste 4%, mergand pana la 7-8%. Chiar si cele mai mici CTR-uri se apropie de 1%, media fiind la 2,13%. Rezultatele sunt mult peste valorile obtinute prin alte mijloace de promovare (bannere, google adwords).
Nota: Cu siguranta magazinele "contorizeaza" niste valori ceva mai mici din motive obiective si cunoscute (metode diferite de masurare, useri ce inchid fereastra inainte de a se incarca siteul etc), insa cred ca oricum ramanem la un CTR foarte bun.
2. Cele mai populare domenii
Cele mai cautate au fost cupoanele pentru haine, urmate de cele pentru cadouri si decoratiuni.
CasualWear s-a instalat rapid in fruntea cupoanelor populare si a ramas acolo chiar daca in timp nu a mai fost vizibil in prima parte a paginii (a luat 640 de clickuri luna asta).
Pentru Dorador (haine pentru copii) cuponix a fost cel mai bun referal in ultimul timp - dupa cum puteti vedea in poza de la sfarsitul articolului. allStyle - magazin de decoratiuni a fost o surpriza frumoasa plasand si categoria casa si gradina in top.
3. Pozitia pe pagina conteaza
Parca v-as spune ceva nou :). Pe locul doi la popularitate s-au inscris cadourile - cumva normal in luna februarie. Aici am avut trei cupoane - de la USBmania, Fungift si Sensi's. Primele doua au fost promovate in sectiunea cupoane recomandate fiind in permanenta primele pe homepage. Sensis's a coborat incet incet pe pagina pe masura ce au aparut noi cupoane - acest lucru regasindu-se si in numarul de clickuri. Daca la inceput a tinut pasul cu USBmania si Fungift, cu timpul a luat mai putine clickuri.
4. Tipul de reducere conteaza
Ne-am fi asteptat ca si ofertele pentru calculatoare si electronice sa fie mai sus in topul nostru. O prima explicatie ar putea fi ca nici unul din marii jucatori nu a plasat inca cupoane. Eu cred insa ca tine mai mult de modul in care au fost concepute cupoanele.
Daca studiem cu atentie tabelul vom vedea ca primele 10 cupoane sunt "generaliste", adica ofera un anumit procent discount pentru orice produs. Nu conteaza ce cumperi, daca ai cupon primesti reducere. Aceste cupoane produc un efect de genul "ia sa vedem ce au astia, poate gasesc ceva interesant". Omul da click si ajunge in magazin.
Magazinele de electronice au mers pe cupoane de "produs" - adica oferta de reducere se aplica unui anumit produs. Daca omul nu este interesat de respectivul produs nu va da click pe cupon. Sansele de "click" se reduc drastic. Eu cred ca aici sta explicatia pentru CTR-ul mai mic.
Stiu ca in piata foarte aglomerata a magazinelor orietate pe IT si electronice marjele de profit sunt foarte mici si o reducere de 5-10% este foarte mult. Dar nu va speriati, nu toti o sa vina cu un cupon. Pe de alta parte se pot da si altfel de reduceri "generaliste": "Reducere 100 RON la orice comanda peste 2000 RON" sau "Transport gratuit pentru orice comanda". Va mai puteti inspira de aici.
4. Numarul de cupoane conteaza
Sunt magazine care au oferit cate doua cupoane. Noi credem ca au luat mai multe clickuri decat daca ar fi avut un singur cupon - mai ales daca sunt cupoane de "produs". Ai practic mai multe sanse sa atragi atentia cumparatorului - in doua moduri diferite poate. De aceea si permitem sa se publice doua gratuit.
Recomandam insa este sa fie publicate la cateva zile distanta unul de altul, astfel incat sa fie distribuite printre celelalte oferte, sa nu fie grupate intr-un singur loc pe pagina. Se maresc astfel sansele de a fi remarcate.
Recomandarea de aici vine aparent in contradictie cu cea de la punctul anterior. Doar nu o sa pun un cupon "5% reducere pentru orice comanda" si altul cu "10% reducere pentru orice comanda". Nu, bineinteles ca nu :). Insa ar putea fi o altfel de combinatie - un cupon "generalist" (5% reducere la orice comanda) si altul "pe produs": "10% reducere la telefonul nokia 3110".
5. Au produs vanzari?
O intrebare legitima este probabil in mintea fiecaruia. "Clickuri, clickuri, dar cate vanzari s-au facut pe baza cupoanelor? Ca doar asta ne intereseaza".
Noi nu putem contoriza acest lucru (decat daca intrebam magazinele), insa sincer nu ma astept la prea multe vanzari pentru prima luna. Si asta pentru ca romanii nu sunt obisnuiti cu astfel de oferte - sa primeasca reduceri pe baza unui cupon. Deci nu le cauta atunci cand vor sa cumpere. Suntem la inceput de drum si cei mai multi au ajuns pe site probabil de curiozitate. Insa cu siguranta o parte din ei se vor intoarce cand vor dori sa cumpere ceva online si va creste porcentul de vanzari pe baza de cupoane.
Pana atunci luati cupoanele ca o reclama absolut gratuita :).
Inchei cu analiza - si asa este cam mult dupa doar o luna, si asta scurta :). Sa vedem cate din concluziile mele se confirma si peste alte cateva luni.
Aici este poza de pe trafic.ro care arata ca am fost cel mai bun referer pentru Dorador.
Email
7 comments:
Foarte tare, date foarte interesante.
Insa mie (personal) nu mi-ar placea sa fie publice asemenea informatii despre cat de mult success a avut (sau nu) campania mea.
Am pus un cupon, am o rata de success, nu vreau sa o fac publica. E private, tine de amanuntele businessului meu. E ca si cum Google ar da statistici despre CTR, CPA si ROI la AdWords.
Interesanta remarca. Ca sa iti spun drept nu mi-am pus problema asta :). Daca vreun client nu este de acord este suficient sa ne spuna si nu va mai aparea in astfel de statistici.
Eu unul cred ca transparenta este importanta in primul rand pentru ca da incredere. Intrebarea este unde este limita pana la care poti sa mergi. In contextul asta sper ca nu am "lezat" pe nimeni.
Are dreptate omul, nu dai datele de CTR cu nume fara acordul expres al firmelor. Pana la urma variatia foarte mare imi spune ca oferta e cea mai importanta, dar si mediul (CUPONIX) are o influenta asupra CTR. Totusi trebuie combinat CTR cu web analytics.
tot eu, anonimul cu gura mare :)
Transparenta e buna, it's cool to be open and outgoing. Cel mai bine ar fi ca in T&C sa pui chestia asta (fine print daca vrei sa se sara peste) sau sa intrebi firmele mai intai cand ai de gand sa faci asa ceva.
Ideea este ca daca e o firma mica, care nu ia in serios internetul nu o sa zica nimic. Dar daca e cineva ... mai altfel s-ar putea sa comenteze.
Iar eu sunt direct interesat ca voi sa revizuiti modul in care tratati aceste date confidentiale pentru ca vreau sa ma bag cu niste cupoane :)
Stai linistit ca am retinut mesajul din toata chestia asta iar a doua oara o sa ne gandim mai bine inainte de a publica astfel de date. O sa mai cer si alte puncte de vedere - chiar si de la clienti.
Dar ce spui de categoria cupoane populare? Acolo sunt ordonate in functie de numarul de clinkuri luate. Unde este diferenta fata de statistica publicata? Sau crezi ca nici aici nu suntem in regula?
Anonim sau nu, cu gura mare sau nu, te asteptam la Cuponix. Si o sa avem grija ca succesul cupoanelor tale sa ramana intre noi :)
Cred ca e vorba de acelasi lucru. Acum, eu nu sunt avocat sa am o parere oficialo-avizata. Mi-am spus doar punctul de vedere personal, ce m-ar deranja pe mine.
La urma urmei cat timp firmele nu tipa, presupun ca poti face doresti. Probabil ca daca le contactezi acum si le intrebi daca e ok ce ai publicat, n-or sa aiba nici o problema. Inca nu sunt aware de concurenta, disconsidera afacerile online as a whole, nu-si dau seama ce importanta au aceste date. Inchipuie-ti, sunt n-spe mii de magazine online care isi fac public traficul, LOL!
Asa ca per total cred ca poti sta linistit cat timp nu dai de vreun paranoic ca mine :)
Nu stiu exact cu cine am vorbit aici dar avand in vedere ca ai inteles ce si cum, pe saptamana viitoare voi baga si eu niste cupoane. Sa vedem cum merge treaba.
Sunt unul din fondatorii site-ului. Si chiar ma cheama Andrei :).
Mi-ar face placere sa imi scrii si direct, ca sa stiu cu cine am "stat de vorba" - contact la cuponix.ro.
Daca la prima problema tind sa iti dau dreptate, la partea legata de cupoanele populare chiar ca nu suntem pe aceeasi lungime de unda. In primul rand cred ca este un mare avataj sa fii pe lista de cupoane populare - pentru ca astfel atragi si mai mult trafic. Sincer vorbind, chiar te-ar deramja sa fii acolo?
Aproape orice site are o parte cu "cele mai vizualizate, populare, downloadata" etc. Unele chiar afiseaza numerele exacte, si nu cred ca se supara cineva sau ca se incalca vreo practica/regula de afaceri, fie ea scrisa sau nescrisa.
Trimiteţi un comentariu